Grupo Xcaret ha confirmado que el atentado ocurrido está tarde en las instalaciones de su hotel Xcaret y que están colaborando con las autoridades para el esclarecimiento de los hechos.
Otro dato aportado en un noticiario del canal de noticias Foro TV que conduce Genaro Lozano adjudican declaraciones a la secretaria de Seguridad Pública Estatal, dónde aseguraron que el autor del atentado es un canadiense con largo historial criminal en su país de origen, aunque sin aportar datos que soporten la información.
El grupo Xcaret en un escueto boletín lamenta el grave atentado como propietarios del inmueble y aseguran que han dado todas las facilidades a las autoridades competentes para el esclarecimiento de los hechos.
Asimismo elevan sus oraciones a las personas lesionadas y dicen estar pendientes de todos los lesionados.
Se reservaron el derecho de abundar en su postura tras lamentar el sufrimiento de los afectados y sus familiares.