CANCUN, 8 de enero.- Aún y con el repunte que ha mostrado el contagio de covid-19 en Quintana Roo en las últimas dos semanas, hoteleros de la región no sólo mantienen sus reservaciones, sino que aseguran que algunas cadenas hoteleras han comenzado a operar con tarifas mayores a las que traían en 2019, previo a la pandemia.
Líderes de la hotelería organizada como Toni Chavés, presidente de la asociación en la Riviera Maya y otros hoteleros que operan en Cancún, reportaron desde diciembre pasado un incremento en el tabulador de la habitación por la alta demanda que se generó en el mercado nacional y que ahora repunta con el mercado internacional que sigue viajando hacía el destino.
El mercado proveedor principal para la región sigue siendo Estados Unidos por la conectividad y cercanía con la región, pero también se muestran incrementos importantes del mercado canadiense y de América Latina que están buscando una opción de viaje esta temporada.
De acuerdo al sector hotelero, la reservación se ha mantenido y se ha logrado sustituir la cancelación por nuevas reservas que se están dando, pero el factor más determinante es una recuperación que se está dando en la tarifa hotelera, como se refleja en los portales de ofertas y descuentos que se ofrecen en las plataformas digitales donde ya se pueden ver nuevamente tarifas de los 12 mil y hasta 18 mil pesos por noche de habitación en los hoteles más exclusivos, como se venía dando en diciembre del 2019, previo a que entrarán los primeros efectos de la contingencia sanitaria.
Y es que de acuerdo a los históricos de operación, Quintana Roo reportó los primeros efectos del covid-19 a partir de diciembre del 2019, cuando las cancelaciones de mercados europeos que se tenían programadas para enero, febrero y marzo, comenzaron a darse de manera masiva, aunque México aún no entraba al reporte de su primer caso de covid-19.
El efecto mayor se sintió precisamente al cierre del invierno (febrero o marzo) cuando la hotelería comenzó a tener más del 90% de sus cancelaciones y determinó cerrar sus puertas, lo que dio consecutivamente un cierre masivo de hoteles y el confinamiento total.
Ahora, a dos años de la mayor crisis, la hotelería sostiene una ocupación del 74% en el caso de Cancún, mientras que en la Zona continental de Isla Mujeres, el destino que recibe actualmente la mayor inversión y que ya sostiene más de 5 mil habitaciones, está reportando una ocupación del 71% en promedio general.
Para esta región, los meses más altos del año en ocupación son precisamente el primer trimestre, donde la hotelería suele operar con la mayor tarifa hotelera del año y en este año no está siendo la excepción de acuerdo al reporte de la hotelería que asegura, algunas cadenas hoteleras ya están operando al menos 5% arriba de lo que traían en 2019 en precio.
La caída de tarifas por efecto de la pandemia fue drástica y aunque algunos hoteles en el caso de Cancún y Playa del Carmen, bajaron hasta 40% el valor de habitación, el proceso de recuperación en dos años ha sido más lento de lo esperado pero la mayoría (más del 80%) de los hoteles ha logrado igualar el tabulador de hace dos años y aunque los descuentos en portales oficiales de promoción se sostienen, sólo representan del 10 al 15% más bajos que la tarifa tradicional, lo que revela la recuperación que ha tenido la tarifa.
La pérdida de la hotelería sin embargo, refieren hoteleros, no se refleja en la tarifa sino en las limitantes de operación, pues aunque se tiene demanda de mercado, no se puede llegar al 100% de operación derivado de las medidas de protección sanitaria que se han implementado y que también representan gastos internos adicionales a los que se hacían previo a la pandemia.