CHETUMAL.- Los automovilistas y motociclistas de Quintana Roo podrán renovar su licencia de conducir sin acudir a los módulos del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO), mediante un nuevo trámite completamente digital que comenzará a operar a partir de agosto.
El servicio estará disponible para las licencias A1, correspondientes a automovilistas, y A2, para motociclistas, siempre que hayan sido expedidas previamente por el IMOVEQROO y sus titulares cumplan con los requisitos establecidos.
Rafael Hernández Kotasek, titular del Instituto, informó que todo el procedimiento podrá realizarse desde una computadora o teléfono celular. La plataforma permitirá verificar la identidad del solicitante, validar su información y efectuar el pago correspondiente sin necesidad de trasladarse a una oficina.
Una vez aprobada la renovación, el nuevo documento será preparado y enviado mediante DHL directamente al domicilio que aparece registrado en la licencia anterior. Los usuarios también podrán consultar en tiempo real el avance de su envío.
“Con la visión humanista de nuestra gobernadora Mara Lezama seguimos acercando los servicios públicos a las personas y aprovechando la tecnología para hacer los trámites más fáciles, más rápidos y más cercanos. La ciudadanía podrá renovar su licencia desde donde se encuentre, evitando filas, traslados y pérdida de tiempo”, señaló Hernández Kotasek.
Para realizar el trámite, los interesados deberán ingresar al Portal del Conductor, elegir la renovación en línea y acreditar su identidad mediante la CURP y el folio de su licencia. Después deberán proporcionar la documentación solicitada y efectuar el pago electrónico.
Entre los requisitos se encuentran la solicitud de renovación, licencia de conducir vigente o susceptible de renovación, identificación oficial vigente con fotografía, comprobante reciente de domicilio y el pago correspondiente.
El IMOVEQROO precisó que el domicilio de entrega no podrá modificarse durante el procedimiento digital, debido a que la nueva licencia únicamente será enviada a la dirección registrada previamente en el documento anterior.
Tampoco podrán completar el procedimiento por internet quienes tengan derecho a algún descuento o beneficio autorizado, pues deberán presentarse personalmente para que pueda aplicarse.
Las categorías distintas a las licencias A1 y A2 continuarán tramitándose de manera presencial.
De acuerdo con Hernández Kotasek, además de reducir filas, tiempos de espera y traslados, el sistema estará disponible las 24 horas y reforzará los controles para impedir la expedición o circulación de documentos irregulares.
Explicó que la plataforma verificará la identidad y los datos del conductor antes de generar el documento dentro de los sistemas institucionales, mientras que su impresión cumplirá con los estándares de seguridad establecidos.
La implementación de la renovación en línea forma parte de la estrategia de transformación digital de los servicios públicos impulsada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, con la que se busca facilitar trámites y fortalecer la seguridad en la expedición de documentos oficiales.