PLAYA DEL CARMEN.- El Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), es una mano amiga para el visitante y mantiene abierto tres módulos para brindar atención y asistencia.
En caso de alguna incidencia: la pérdida de alguna pertenencia, ser objeto de fraude, agresión, robo o cualquier otra situación, el personal de CAPTA realiza el acompañamiento a dependencias como: FGE, SESA, Seguridad Pública, Geavig, y Ángeles Verdes, entre otros.
El número de CAPTA 9841160430 y el centro de atención está ubicado en Avenida Juárez entre 15 y 20 Avenidas, y los módulos en: Constituyentes con Bulevar Playa del Carmen, Constituyentes con 5ta Avenida y 1ra Sur con 5ta Avenida, en horarios de 10:00 a 18:00 horas.